Case manager / Gestionnaire de cas
Professionnel qui accompagne les situations complexes nécessitant de multiples intervenants, en assurant la coordination et le suivi du projet de vie.
Case manager / Gestionnaire de cas
Le case manager, ou gestionnaire de cas, est un professionnel qui accompagne les personnes en situation complexe nécessitant une coordination entre plusieurs intervenants. Son rôle est d'assurer le suivi et la mise en œuvre du projet de vie de la personne, en facilitant les démarches administratives et en orientant vers les services adaptés [1].
Ce professionnel intervient dans divers domaines, comme l'autisme, l'épilepsie ou le trouble du déficit de l'attention avec ou sans hyperactivité (TDAH). Il analyse les situations, informe sur les droits et prestations sociales, et médiatise avec les organismes concernés. Ses missions contribuent à la réalisation du projet de vie de la personne, en coordonnant les interventions nécessaires [2].
Pour bénéficier de l'accompagnement d'un case manager, vous pouvez contacter la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) ou une Plateforme de Coordination et d'Orientation (PCO). Ces structures évaluent les besoins et orientent vers les services appropriés [KG-1] [KG-2].