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Case manager / Gestionnaire de cas

Professionnel qui accompagne les situations complexes nécessitant de multiples intervenants, en assurant la coordination et le suivi du projet de vie.

C'est quoi un case manager ?

Un case manager, c'est un professionnel qui t'aide à organiser ton parcours de soins et ton accompagnement. Il s'occupe de coordonner tous les professionnels qui travaillent avec toi. Par exemple, il peut aider à organiser les rendez-vous avec les médecins, les kinés, les orthophonistes, etc. [1]

Il t'aide aussi à comprendre tes besoins et à trouver les aides dont tu as besoin. Il peut t'aider à remplir des dossiers pour obtenir des aides financières ou des services. [3]

Ce que ça veut dire pour toi

Le case manager est là pour t'aider à mieux vivre avec tes difficultés. Il peut t'aider à comprendre ce que tu ressens et ce dont tu as besoin. Il peut aussi aider tes parents à mieux comprendre comment t'accompagner. [1]

Il peut t'aider à trouver des solutions pour que tu puisses mieux aller à l'école, jouer avec tes amis, ou faire les activités que tu aimes. Il peut aussi t'aider à trouver des aides techniques, comme des appareils ou des outils spéciaux qui peuvent t'aider au quotidien. [9]

Ce qui peut t'aider

Le case manager travaille avec tes parents et les autres professionnels qui t'accompagnent. Il peut les aider à mieux comprendre tes besoins et à trouver les meilleures solutions pour toi. [6]

Il peut aussi t'aider à trouver des services ou des activités qui te font du bien. Par exemple, il peut t'aider à trouver un centre de rééducation ou une activité sportive adaptée à tes besoins. [4]

Si tu as des questions ou des préoccupations, tu peux en parler avec tes parents. Ils peuvent t'aider à comprendre comment le case manager peut t'aider et ce qu'il peut faire pour toi. [5]

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Sources mobilisées (4)