Case manager / Gestionnaire de cas
Professionnel qui accompagne les situations complexes nécessitant de multiples intervenants, en assurant la coordination et le suivi du projet de vie.
C'est quoi ?
Un case manager est un professionnel. Il aide les personnes en situation complexe. Il coordonne les interventions. Il aide à réaliser le projet de vie de la personne [1].
Le case manager aide la personne à comprendre sa situation. Il l'aide à identifier ses besoins. Il l'aide à trouver les aides dont elle a besoin [1].
Il aide aussi à partager les informations. Il veille au respect des droits de la personne. Il peut proposer une médiation si besoin [1].
Ce que cela veut dire pour vous
Le case manager vous aide à comprendre vos besoins. Il vous aide à trouver les aides dont vous avez besoin. Il coordonne les interventions autour de vous [1].
Il vous aide à vous repérer parmi les différents acteurs. Il veille à la cohérence des interventions. Il vous aide à exprimer vos besoins [1].
Le case manager peut aussi aider vos parents. Il les aide à coordonner les interventions autour de vous. Il les aide à ne pas se sentir seuls [2].
Ce que vous pouvez faire
Vous pouvez demander de l'aide à un case manager. Il peut vous aider à trouver les aides dont vous avez besoin. Il peut vous aider à coordonner les interventions autour de vous [1].
Vous pouvez aussi demander de l'aide à vos parents. Ils peuvent contacter un case manager. Ils peuvent lui demander de vous aider [2].
Si vous avez des questions, vous pouvez les poser au case manager. Il est là pour vous aider. Il peut vous expliquer les différentes aides disponibles. Il peut vous aider à faire les démarches [3].
Les sources disponibles ne précisent pas les démarches exactes pour contacter un case manager. Vous pouvez demander à vos parents ou à un professionnel de vous aider.