Allô 119 — Service national d'accueil téléphonique de l'enfance en danger
Mis à jour le
Service d'accueil téléphonique gratuit (119) créé par la loi du 10 juillet 1989 : écoute, conseils et relais d'informations pour les professionnels et le public, recueil des informations sur les enfants en danger et transmission au département pour évaluation (guide MIVILUDES Protection des mineurs p.68). Le guide Santé et dérives sectaires (p.147) indique qu'on peut l'appeler pour obtenir des conseils sur les démarches à entreprendre.
En bref
- Couverture : national
- Mode d’accès : Appel gratuit au 119
- Âge cible : 0-18 ans
Comprendre le profil
Le Service national d'accueil téléphonique pour l'enfance en danger (SNATED), accessible via le numéro 119, est un dispositif créé par la loi du 10 juillet 1989. Il s'agit d'un service d'accueil téléphonique gratuit qui a pour missions principales l'écoute, le conseil, et le relais d'informations pour les professionnels et le public, ainsi que le recueil et la transmission des informations sur les enfants en danger au président du conseil général pour évaluation [1]. Ce service est géré par un groupement d’intérêt public qui réunit l’État, les départements et des associations [1].
Le 119 peut être contacté par divers acteurs, y compris les professionnels de l'éducation, pour obtenir des conseils sur les démarches à entreprendre en cas de situation préoccupante concernant un enfant [3] [4] [5] [6]. Les sources disponibles ne précisent pas les dispositifs scolaires applicables.
Adaptations en classe
Les sources disponibles ne précisent pas les adaptations pédagogiques spécifiques à mettre en place en classe en lien avec le service Allô 119. Cependant, il est important de noter que ce service peut être un soutien précieux pour les enseignants et les AESH confrontés à des situations d'enfants en danger ou en risque de l’être [7].
Accompagnement individualisé
Le service Allô 119 offre un accompagnement individualisé en fournissant une écoute et des conseils adaptés à chaque situation. Il permet aux professionnels de l'éducation de bénéficier de soutien et de guidance dans la gestion de cas complexes impliquant des enfants en danger [1] [3] [4] [5] [6]. Les sources disponibles ne précisent pas les dispositifs scolaires applicables.
Travail avec la famille
Le service Allô 119 joue un rôle crucial dans le travail avec les familles en offrant des conseils et en facilitant la transmission d'informations aux autorités compétentes. Il peut aider les enseignants et les AESH à naviguer dans des situations délicates impliquant des enfants et leurs familles, en fournissant des orientations claires sur les démarches à suivre [1] [3] [4] [5] [6]. Les sources disponibles ne précisent pas les dispositifs scolaires applicables.
Cadre réglementaire scolaire
Les sources disponibles ne précisent pas le cadre réglementaire scolaire en lien avec le service Allô 119. Cependant, il est important de souligner que ce service peut être un outil précieux pour les professionnels de l'éducation dans le cadre de leur mission de protection de l'enfance [1] [3] [4] [5] [6].
Ressources liées
Pour obtenir des conseils sur les démarches à entreprendre, les professionnels de l'éducation peuvent également appeler le 119, Service national d'accueil téléphonique pour l'enfance en danger (SNATED) – no d’appel gratuit [3] [4] [5] [6]. En cas d'urgence, le 17 reste le numéro à composer pour contacter les services de police ou de gendarmerie [7].
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site officiel du service Allô 119 [KG-1].