Allô 119 — Service national d'accueil téléphonique de l'enfance en danger
Mis à jour le
Service d'accueil téléphonique gratuit (119) créé par la loi du 10 juillet 1989 : écoute, conseils et relais d'informations pour les professionnels et le public, recueil des informations sur les enfants en danger et transmission au département pour évaluation (guide MIVILUDES Protection des mineurs p.68). Le guide Santé et dérives sectaires (p.147) indique qu'on peut l'appeler pour obtenir des conseils sur les démarches à entreprendre.
En bref
- Couverture : national
- Mode d’accès : Appel gratuit au 119
- Âge cible : 0-18 ans
C'est quoi Allô 119 ?
Allô 119 est un numéro de téléphone gratuit. Tu peux l'appeler si tu as un problème ou si tu as peur pour toi ou un autre enfant. C'est un service qui écoute et qui donne des conseils. Il existe depuis 1989 [1].
Des adultes peuvent aussi appeler Allô 119. Par exemple, tes parents, tes voisins ou tes professeurs. Ils peuvent appeler s'ils pensent qu'un enfant a besoin d'aide [7].
Ce que ça veut dire pour toi
Si tu appelles Allô 119, tu peux parler à quelqu'un qui va t'écouter. Tu peux dire ce qui ne va pas. C'est normal d'avoir peur ou d'être triste. La personne au téléphone va essayer de t'aider [7].
Allô 119 peut aussi donner des conseils aux adultes. Par exemple, s'ils ne savent pas quoi faire pour aider un enfant. Ils peuvent appeler pour savoir comment faire un signalement [3].
Ce qui peut t'aider
Allô 119 est là pour toi. Tu peux appeler si tu as un problème. Tu n'es pas seul. Il y a des gens qui veulent t'aider [7].
Si tu ne veux pas appeler, tu peux en parler à un adulte de confiance. C'est important de dire ce qui ne va pas. Comme ça, les adultes peuvent t'aider [7].
Tu peux en parler avec tes parents. Ils peuvent t'aider à appeler Allô 119 si tu veux.