Cellule départementale d'écoute École inclusive
Service téléphonique de chaque académie qui répond aux familles d'élèves en situation de handicap, notamment sur l'accompagnement humain (AESH) à la rentrée. Vous y joignez un interlocuteur sous 24 h pour signaler un problème de scolarisation ou d'aménagement.
Cadre clinique
La Cellule départementale d'écoute École inclusive est un dispositif mis en place pour accompagner les familles d'élèves en situation de handicap. Ce service téléphonique, accessible via un numéro vert unique (0 805 805 110), permet de joindre soit la cellule départementale, soit la cellule nationale Aide handicap École. Ce dispositif est disponible sans interruption de 9 heures à 17 heures [1] [4].
Les cellules Aide handicap école sont à l’écoute des parents d'élèves en situation de handicap. Vous pouvez les contacter pour vous informer sur les différents parcours de scolarisation existants, obtenir des informations sur le dossier de votre enfant, ou si vous rencontrez une difficulté au cours de sa scolarité [1].
Repères épidémiologiques
Les sources disponibles ne précisent pas les chiffres épidémiologiques relatifs à l'utilisation de la Cellule départementale d'écoute École inclusive.
Diagnostic et évaluation
La Cellule départementale d'écoute École inclusive ne se substitue pas aux professionnels de l'enseignement ou du soin. Elle intervient en collaboration avec l’enseignant et facilite le contact entre l’élève et ses camarades de classe, tout en veillant à l’encourager dans ses progrès en autonomie [3].
Pour bénéficier d’un accompagnement par un Accompagnant d’Élève en Situation de Handicap (AESH), vous devez remplir un dossier et le transmettre à la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) de votre lieu de résidence si l’équipe pédagogique a conclu à la nécessité de proposer à votre enfant une aide humaine [5].
Interventions recommandées
L’AESH peut notamment accompagner l’élève dans les activités de la vie sociale et relationnelle. En tant que membre de l’équipe éducative, l’AESH contribue à la mise en œuvre et au suivi du Projet Personnalisé de Scolarisation (PPS) de votre enfant en participant aux réunions de synthèse et aux équipes de suivi de la scolarisation (ESS) [5].
Les modalités d’intervention de l’AESH sont précisées dans le cadre du PPS. C’est la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) qui définit les activités principales de l'accompagnant en fonction de la situation de handicap [11] [12].
Cadre légal et droits
La loi n° 2024-475 du 27 mai 2024 a transféré à l’État la rémunération des AESH qui accompagnent des élèves en situation de handicap pendant la pause déjeuner, rémunération jusque-là assurée par les collectivités territoriales. Le décret n° 2025-137 du 14 février 2025, publié au Journal officiel du dimanche 16 février 2025, facilite la pleine application de la loi [9].
La MDPH est le guichet unique d'accueil, d'information, d'accompagnement et de conseil pour les personnes handicapées et leur famille. Elle a pour mission de définir les mesures de compensation du handicap et de rédiger le projet personnalisé de scolarisation [7].
Les accompagnants des élèves en situation de handicap (AESH) sont affectés par l’Éducation nationale dans les écoles et les établissements relevant de l’enseignement public et de l’enseignement privé sous contrat. Sur le temps scolaire, quand les moyens relevant du droit commun se révèlent insuffisants pour répondre aux besoins de l’élève, l’aide humaine est alors un moyen de compensation [12].