Cellule départementale d'écoute École inclusive
Service téléphonique de chaque académie qui répond aux familles d'élèves en situation de handicap, notamment sur l'accompagnement humain (AESH) à la rentrée. Vous y joignez un interlocuteur sous 24 h pour signaler un problème de scolarisation ou d'aménagement.
Qu'est-ce que la Cellule départementale d'écoute École inclusive ?
La Cellule départementale d'écoute École inclusive est un service téléphonique accessible dans chaque académie. Il permet aux familles d'élèves en situation de handicap de contacter un interlocuteur pour obtenir des informations ou signaler des difficultés liées à la scolarisation. Un numéro vert unique, le 0 805 805 110, permet de joindre soit la cellule départementale, soit la cellule nationale Aide handicap École. Ce dispositif est disponible sans interruption de 9 heures à 17 heures [1] [4].
Vous pouvez également écrire à l'adresse aidehandicapecole@education.gouv.fr pour poser vos questions ou signaler un problème [1]. La cellule départementale d'écoute École inclusive est un point de contact essentiel pour les parents d'élèves en situation de handicap, notamment pour obtenir des informations sur les différents parcours de scolarisation existants, les dossiers des enfants, ou les difficultés rencontrées au cours de leur scolarité [1].
Ce que ça change au quotidien
La Cellule départementale d'écoute École inclusive peut faciliter la scolarisation de votre enfant en situation de handicap en vous fournissant des informations précises et en vous orientant vers les bons interlocuteurs. Par exemple, si vous rencontrez des difficultés pour obtenir un accompagnant d'élève en situation de handicap (AESH) à la rentrée, vous pouvez signaler ce problème en contactant le numéro « Aide Handicap école » au 0800 730 123 [3].
L'AESH intervient dans le cadre scolaire et périscolaire, de la maternelle au lycée, en établissements publics ou privés sous contrat. Son rôle est de faciliter l'accueil et l'intégration des enfants dans leur classe, en collaboration avec l'enseignant. L'AESH peut accompagner votre enfant dans les activités de la vie sociale et relationnelle, et contribuer à la mise en œuvre et au suivi du projet personnalisé de scolarisation (PPS) [2] [5] [11] [12].
Ce qui peut aider
Pour bénéficier d'un accompagnement par un AESH, vous devez remplir un dossier et le transmettre à la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de votre lieu de résidence. La MDPH est le guichet unique d'accueil, d'information, d'accompagnement et de conseil pour les personnes handicapées et leur famille. Elle a pour mission de définir les mesures de compensation du handicap et de rédiger le projet personnalisé de scolarisation [5] [7] [10].
Vous pouvez également solliciter un rendez-vous avec un membre de l'équipe pluridisciplinaire d'évaluation de votre MDPH pour vous renseigner sur les parcours de scolarisation. Le directeur de l'école ou le chef d'établissement peut également vous renseigner sur les différentes modalités de scolarisation et les aménagements nécessaires [7].
En cas de difficultés administratives, vous pouvez vous faire aider par une assistante sociale. Les associations œuvrant dans le champ du handicap peuvent également fournir des renseignements utiles [3] [8].
Qui contacter
Pour contacter la Cellule départementale d'écoute École inclusive, vous pouvez appeler le numéro vert unique 0 805 805 110 ou écrire à l'adresse aidehandicapecole@education.gouv.fr [1] [4]. Si vous avez des questions spécifiques sur l'accompagnement de votre enfant, vous pouvez également contacter la MDPH de votre département ou l'enseignant référent de votre secteur scolaire [7] [8].