Télésoin / téléconsultation
Mis à jour le
Dans quel cadre peut-on mobiliser des outils numériques de télésanté, notamment de téléconsulta- tion, de téléexpertise ou de télésoin
En bref
- Cité par : INSERM
- Attesté par : 1 document (HAS) — niveau de preuve : Avis d'experts
Qu'est-ce que la télésoin et la téléconsultation ?
La télésoin et la téléconsultation sont des modalités de prise en charge à distance qui utilisent les technologies de l’information et de la communication. Elles permettent de faciliter l’accès aux soins et de diminuer les délais de recours, notamment pour les enfants concernés par des troubles du neurodéveloppement [1].
La téléconsultation permet à un professionnel médical de donner une consultation à distance à un patient. Un professionnel de santé peut être présent auprès de l’enfant et assister le professionnel médical pendant la téléconsultation [2]. La téléexpertise permet à un professionnel de santé de solliciter à distance l’avis d’un ou de plusieurs professionnels médicaux en raison de leurs compétences particulières [2].
Le télésoin permet à un auxiliaire médical ou à un pharmacien de prendre en charge un patient et de le suivre à distance. Cette modalité concerne 18 professions, dont les infirmiers, les kinésithérapeutes, les orthophonistes, et les orthoptistes [1] [3].
Ce que ça change au quotidien
La télésoin et la téléconsultation peuvent améliorer la qualité de vie des enfants en permettant une prise en charge et un suivi sur leur lieu de vie. Elles facilitent également la coordination entre les professionnels de santé [1].
Pour les enfants avec un trouble du déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH), la téléconsultation peut être proposée dans le cadre du suivi. Elle doit être limitée aux relations patient-professionnel bien établies et adaptée en fonction des besoins de l’enfant [11]. La téléconsultation peut également permettre de clarifier les décisions des représentants légaux concernant le traitement de leur enfant [10].
Cependant, le diagnostic du TDAH ne peut être posé lors de consultations exclusivement à distance. Il est recommandé qu’il repose sur au moins une consultation avec un professionnel de santé en présentiel [12].
Ce qui peut aider
Pour que la téléconsultation se déroule dans de bonnes conditions, il est recommandé de vérifier la présence d’un représentant légal à proximité de l’enfant et son identité. L’enfant devrait être dans le champ de la caméra lors de la consultation pour permettre l’observation clinique. Le professionnel doit être attentif à sa posture, utiliser un langage clair et s’assurer de la qualité de l’image [10].
En cas de difficultés d’accès à un médecin formé au TDAH, une consultation diagnostique peut être envisagée par téléconsultation à condition qu’un professionnel de santé ou un psychologue soit présent auprès de l’enfant [12].
Les sources disponibles ne précisent pas les contacts spécifiques à contacter pour la télésoin ou la téléconsultation.