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Communication avec les parents d'élève malade

Mis à jour le

Bonnes pratiques de communication pour établir une relation de confiance avec les parents d'un élève atteint de maladie chronique.

Cadre clinique

La communication avec les parents d'un élève malade repose sur des principes de réciprocité et de complémentarité, visant à construire un partage des décisions et des responsabilités. Les parents sont des interlocuteurs précieux, experts de la situation de leur enfant, et il est indispensable de favoriser avec eux des échanges et des rencontres au-delà des réunions habituelles [1]. Les enseignants doivent s'appuyer sur les compétences parentales et valoriser la connaissance que les parents ont de leur enfant [8].

Repères épidémiologiques

Les sources disponibles ne précisent pas les prévalences ou les chiffres exacts concernant les élèves malades dans le système éducatif.

Diagnostic et évaluation

Pour répondre aux besoins des élèves atteints de maladie chronique, il est essentiel de réinterroger ses pratiques et ses représentations de l'apprentissage. Les enseignants doivent fixer avec l'élève des objectifs atteignables et proposer des outils d'évaluation pointant les compétences et les progrès, même minimes [6]. Les évaluations formatives sont indispensables pour permettre à l'élève de prendre conscience de ses réussites et de ses acquis [6].

Interventions recommandées

Communication et collaboration

Les enseignants doivent développer leurs compétences communicationnelles et rédactionnelles pour proposer des traces écrites des projets, des bilans et des évaluations, en veillant à la qualité de leur mise en forme [2]. Il est également important d'avoir une bonne connaissance des fonctionnements institutionnels et des compétences des différents professionnels impliqués [2].

Implication de l'élève

Quel que soit l'âge de l'élève, il est essentiel de l'associer aux discussions et décisions le concernant, tant sur le plan pédagogique que sur le plan de la vie scolaire. Même en cas d'hospitalisation ou d'absence prolongée, l'élève doit être tenu informé de ce qui se passe en classe et de la progression [1].

Relations avec les pairs

Les échanges réguliers avec les pairs aident l'élève malade à se sentir appartenir à un groupe et à créer du lien face à l'alternance de ses absences et présences. Les activités qui permettent aux élèves de mieux se connaître, au travers d'échanges de points de vue, de constructions ou de réflexions communes, sont autant d'occasions d'éviter à l'élève malade d'être vu comme différent [5].

Collaboration avec l'AESH

Quand l'élève est accompagné par un Accompagnant d'Elève en Situation de Handicap (AESH), la collaboration enseignant/AESH permet d'adapter les situations d'apprentissage et d'aménager la vie quotidienne à l'école. L'enseignant doit indiquer à l'AESH les modalités d'intervention à privilégier selon les activités et lui demander ensuite ce qu'il a observé de la participation de l'élève [11].

Cadre légal et droits

Les documents institutionnels tels que le Projet d'Accueil Individualisé (PAI) et le Projet Personnalisé de Scolarisation (PPS) sont des outils essentiels pour organiser l'accueil et la scolarité des élèves malades. Le PAI garantit l'accueil individualisé des élèves avec des troubles de santé [KG-1] [KG-2], tandis que le PPS définit les modalités de scolarisation des élèves reconnus handicapés par la MDPH [KG-3] [KG-4].

Les enseignants doivent également être attentifs à la qualité du soutien apporté par l’environnement, car cela permet à la famille d'affronter les épreuves et de conduire le jeune vers la réussite scolaire [8].

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Sources mobilisées (7)